Visión

Ser líderes en la explotación y administración de Juegos de Azar, Casinos y Salas de Esparcimiento, con la finalidad de contribuir a la mejora directa y/o indirecta de la calidad de vida de la sociedad. Ser un fuerte y activo propulsor del desarrollo y modernización de la actividad hípica y su cadena industrial en el territorio nacional.

Misión

  • Gestionar y operar directamente los juegos de Azar de Casinos y Salas de Esparcimiento, mediante un servicio de alta calidad.
  • Contribuir, a la recaudación estatal en forma directa.
  • Complementar las inversiones de origen privado en materia turística y/o comercial en los sectores de interés nacional y/o departamental, con la explotación directa de Juegos de Azar de Casinos y Salas de Esparcimiento.
  • Promover, mejorar, controlar y supervisar las actividades del Hipódromo Nacional de Maroñas y de los hipódromos reconocidos por la Dirección General de Casinos del Estado, así como el control y supervisión de las Agencias Hípicas ubicadas en todo el país.
  • Colaborar en la detección del juego ilícito.

Importancia del Cambio para el Organismo

Desde hace algunos años la Dirección General de Casinos se encuentra en la búsqueda permanente de una mejora de la gestión, lo que la ha llevado a mantener un proceso de cambio.

¿Cuáles son los factores más importantes desencadenantes de ese cambio?

  • Planificación estratégica.
  • Capacitación permanente.
  • Conocer y actuar teniendo presente la existencia de competencia.
  • Demanda de inversores privados para incorporarse al sistema mixto.
  • Manuales de procedimientos para cada repartición.
  • Apertura de nuevas Salas.
  • Mejora de la infraestructura de las Salas existentes.
  • Incorporación de avances tecnológicos.
  • Consolidar y atender la preferencia actual del público en materia de juegos.
  • Creación de la División Auditoria Interna.